อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bbk24

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของบัญชี — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ถ้ามีข้อสงสัยเรื่องใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบตรงได้ทุกเมื่อ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์เจ้าของบัญชีการจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อกฎหมาย
bbk24 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน bbk24
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เรามีขั้นตอนที่ชัดเจนในการจัดการทุกส่วนของบัญชีคุณ ตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงินแต่ละครั้ง แนวทางของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี เราดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

ถ้าคุณมีคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานดูแลเรื่องบัญชีและกฎหมายโดยเฉพาะ พร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูสถานะคำขอ แก้ไขข้อมูล หรือตรวจสอบประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเงื่อนไขและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของเจ้าของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เงื่อนไขมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าใช้งานถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่มีผลในขณะนั้น โดยสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามข้อกำหนดท้องถิ่น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม เช่น หมายเลขอ้างอิงการโอน ข้อมูลนี้เข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานตอบกลับและจัดส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐาน โดยมีบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงินที่เลือกไว้อย่าง SCB Easy คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล ถ้าไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนปกติก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต